真面目でやさしい人は押しが弱く、自分の意見を主張することが苦手なことも。この記事では押しが弱い人の特徴や良いところを挙げながら、仕事で自分の意見や考えを人に伝えるときのポイントを解説します。
- この記事でわかること
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- 押しが弱い人の特徴や性格
- 押しが弱い人と押しが強い人の違い
- 押しが弱い人に向いている仕事の例
- 仕事で言いたいことを伝えるポイント
押しが弱い人の特徴とは？気弱でやさしい人が多い？
押しが弱い人とは、自分の意見や考えを出すというよりは、他人の主張を受け入れやすい人です。仕事で押しが弱い人には次のような特徴が見られます。
- 押しが弱い人の特徴
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- 頼まれると断れない
- 人の意見を優先しがち
- 自分の考えや気持ちを抑えることが多い
- 営業や接客のセールストークが苦手
- 自分の話を最後まで聞いてもらえないことが多い
- 諦めるのが早い
- 人に圧倒されることが多い
- 真面目で気弱
- やさしい
- 空気を読むことが得意
- 無理強いをしない
押しが弱い人は仕事で結果を出しづらい？
押しが弱い人は、相手の気持ちを尊重するやさしい人であることが多いでしょう。そうした特徴は決して悪いことではありませんが、ビジネスシーンにおいてはマイナスに働くこともあります。
たとえば自社の製品やサービスを売る営業職は、相手に話を聞いてもらうこと、製品やサービスについて知ってもらうことが欠かせません。押しが弱い人は、相手が忙しそうにしていたり、「また次にしてくれ」と言われたりすると、あっさりと諦めてしまいがちです。
押しが強い人であれば、「そこをなんとか！」「1分でいいので！」と食い下がり、契約締結までこぎつけることも。押しが弱い人は「相手に迷惑ならやめておこう」「無理そうだな」と、なかなか自分の意見や考えを伝えるところまでコミュニケーションを発展させられないのが悩みといえます。
押しが弱い人に向いている職種・向いていない職種
押しが弱い人に向いている職種と向いていない職種を見ていきましょう。
- 押しが弱い人に向いている職種
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- 人事部→人の考えをヒアリングしたり傾聴できる個性が発揮される
- 技術職→専門知識とスキルを習得しているため、比較的論理的にディスカッションしやすい
- 押しが弱い人に向いていない職種
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- 営業→セールストークが苦手な場合、営業成績に不安あり
- 接客→ノルマがある場合やカスハラ遭遇など、悩みを抱える可能性あり
- 経理→無理な要求を通そうとしてくる人に押し切られる可能性あり
上記はあくまで一例です。押しが弱いからといって営業職の適性がゼロというわけではありません。誠実にコツコツと取引先と信頼関係を構築し、長期的なお得意様になってもらうケースもあるからです。
向き・不向きを分析しつつ、自分ならどうやって押しの弱さを補うか、自分の強みを活かすために必要なことは何かを考えるのが大切ですよ。
自分の意見をしっかりと伝えるためのポイント
押しが弱い人はいずれの職種に就いたとしても、「自分の意見や考えを伝えるのが苦手」という悩みを抱えることが多いでしょう。
自分の意見や考えをしっかりとあらわし、相手に聞いてもらうためのポイントを紹介します。
意見や考えをノートに書き出す
頭の中に浮かんだことを言葉にしようとしても、なかなかうまくいかないこともありますよね。まずは意見や考えをノートに書き出してみましょう。営業中や接客中にノートに書き出すのは現実的ではありませんので、自分でシミュレーションしながら、意見や考えをノートに書き出して思考を整理しましょう。
まわりくどい言い方になっていないか、丁寧に接しようとするあまりに本題に入るまでが長すぎはしないか、伝え方はシンプルでわかりやすいかなど、セルフチェックしておくのがおすすめです。
発言する前に考えすぎない
押しが弱い人は真面目でやさしい人が多く、「この言い方で合ってるかな」「こんなことを言ったら不快に思われないだろうか」と、発言する前にアレコレ考えがちなところも。
相手の貴重な時間を無駄にしないためにも、あまりにも考えすぎることは控えましょう。相手のリアクションを分析しつつ、言葉のチョイスなどを調整していくことで会話にも自信がついてくるはずです。
相手の目を見て、言葉はハキハキと！
人と話をするときは相手の目を見ること、言葉は聞き取りやすいようにハキハキと発声することを意識しましょう。基本的なマナーができていないと、相手は聞く姿勢になってくれません。
強く言おうと思わなくてOK
自分の意見や考えをしっかりと伝えるというと、強い人というイメージを持つかもしれません。ところが、穏やかな話し方でも十分にコミュニケーションは取れます。
ただし上から目線になったり、一方的にまくしたてるような話し方はおすすめできません。セールストークや接客も、相手の表情や言葉を傾聴することが大切です。
おわりに：押しが弱い人のやさしさを活かしつつ、自分の意見を伝えていこう！
押しが弱い人の特徴などを紹介してきました。当てはまると感じた人は、今回の記事で解説した自分の意見を伝えるポイントを参考に、仕事の悩みを解消していきましょう。
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