職場での人間関係はどんなに気をつけていても、どうしても合わない、苦手だと感じる人がいることも少なくありません。職場で嫌いな人に対してやってはいけないNG行動と、人間関係のトラブルを回避するための上手な付き合い方についてお伝えしますので、ストレス回避のためにも参考にしてくださいね。
- この記事でわかること
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- 人間関係のトラブルが少ない職場のメリット
- 嫌いな人と上手にコミュニケーションを取る方法
- リスクが高まる嫌いな人への接し方
- 距離感と無関心を味方につけるコツ
職場の人間関係を良好に保つメリット
職場での人間関係を良好に保つことは、ご自身にとって大きなメリットになります。どれだけ仕事そのものが充実していたとしても、人間関係が悪ければその環境で働くこと自体がストレスとなり、結果的に仕事のパフォーマンスや自分の健康にも悪影響を及ぼす可能性があります。
仕事のパフォーマンスが向上
人間関係のトラブルが絶えない職場ではストレスが生じやすく、仕事に集中できなくなることがよくあります。一方、良好な人間関係を築いている職場では、コミュニケーションが円滑になり、仕事の効率が高まります。ストレスが少ないということは、リラックスした状況で心にも余裕ができますよね。そうした環境では、自然と協力し合える雰囲気が生まれ、チーム全体のパフォーマンスが向上します。
仕事の困りごとを解決しやすい
仕事をしていると、うまくいかないことや自分のスキル不足を感じることもあるはず。そこに人間関係の悩みが加わると、ストレスがさらに増大します。良好な関係を保てていると、相談できる人や困ったときに頼れる人を作りやすくなります。直接的に困りごとを解決できなくても、弱音や愚痴をシェアできるような信頼関係も励みになるでしょう。
職場での幸福感の向上
職場で過ごす時間は長いですよね。人間関係が良好であれば、仕事への満足感や幸福感がアップしやすくなります。働きやすい環境が整うことで、職場での居心地の良さを感じるようになり、仕事のモチベーションも高まるでしょう。
職場に嫌いな人がいるとき、やってはいけない態度や言葉がけ
職場の人間関係を良好に保ちたい人にとって、嫌いな人は目の上のたんこぶかもしれません。嫌いな人に対して、思わずイライラすることは誰にでもありますよね。しかしそうした感情を態度や言動であらわにすると、職場の雰囲気や人間関係が悪化してしまいます。特に、以下のような行動は避けましょう。
ネガティブな感情をぶつける
嫌いな人だからといってイライラや不満を表に出すと、相手のみならず周囲の人々にも緊張感やストレスを与えてしまいます。職場の信頼関係を壊す原因にもなるでしょう。大事なのは、嫌いな人相手だとしても冷静さを保ち、客観的に問題に対処することです。
直接的な批判や攻撃
仕事では、嫌いな人と意見が衝突することもあるでしょう。そんなとき、真正面から批判や攻撃的な発言をしてしまうと、関係がさらに悪化するリスクがあります。相手の意見や行動は、まずは冷静に受け止めることが肝心。見過ごせないようなケースであっても、ますは建設的なフィードバックを行うようにしましょう。
陰口や悪口を言う
嫌いな人について、陰口や噂話を言うのはおすすめできません。職場はクローズドな空間になりやすく、あなたが悪口や噂話をしていたという事実は広まりやすいものです。最終的には自分の評価をも下げてしまう可能性があります。どうしても愚痴を言いたい場合は、信頼できる友人や家族に相談する、あるいはプロのカウンセラーに相談するのが安心です。
見る目が変わるかも? 嫌いな人との接し方
嫌いな人とでも良好な人間関係を保たなくてはいけないこともあるでしょう。そんなときはどう向き合えば良いのか困ってしまうことも。以下にいくつかのポイントを挙げますので、参考にしてくださいね。
相手の長所を見つける
どんなに嫌いな人でも、必ず何かしらの長所があるはずです。あなたにとって嫌いな人でも、誰かにとって大切な人、尊敬できる人のこともあるはず。相手の欠点や気に入らない点にばかり目を向けるのではなく、長所や良いところを探しましょう。そうしているうちに、少しずつ印象が変わってくるかもしれません。
相手の立場に立って考える
嫌いな人に対しては、つい否定的に考えがちですよね。ですが、時には相手の立場や状況を考慮することが大切です。なぜその人がそのような態度を取るのか、背景にある事情を理解することで、誤解が解けることもあります。ほんの少しのすれ違いがほぐれるだけで、まったく違う人物像が見えてくることもありますよ。
一線を引く
良好な関係を保つコツには、一線を引くという方法もあります。嫌いな人に無理に親しみを持つ必要はありません。仕事をプロフェッショナルとしてこなすのが、職場の人間関係で求められることでもあります。衝突しないように、必要以上に近づかないようにすることも大切です。
嫌いな人との程よい距離感
嫌いな人との付き合い方で大切なのは、無理をせず自然体で接することです。無理に仲良くしようとしたり、自分の気持ちを抑えすぎたりするのはおすすめできません。無理がたたって大爆発……というリスクが考えられます。以下に、適切な距離感を保つためのヒントを紹介します。
物理的な距離を取る
可能であれば、デスクの配置や会議の座席など、物理的に距離を保ちましょう。コミュニケーションの頻度を減らすことができ、心が乱れる可能性も抑えられます。
コミュニケーションの頻度を調整する
「仲良くならなきゃ!」と考えて無理にコミュニケーションを取ると、相手との関係がこじれやすくなります。業務上必要なやり取り以外では、過剰に関わらないようにしてみましょう。「このくらいでよかったのか」と、案外すっきりとした気持ちになるかもしれません。
「いい意味での無関心」を意識する
職場では、全ての人と友達になる必要はありません。時には「いい意味での無関心」も必要です。たしかにチームワークや報連相など、コミュニケーションが求められることもあります。ですが嫌いな人とは関わりすぎずに適度なバランスを取るのも大切。仕事として必要なコミュニケーションがひと段落したら、無関心のスイッチを押すイメージで気持ちを切り替えてみてください。
おわりに:嫌いな人にも礼儀やマナーは必要! その上でほどよい距離感を
職場に嫌いな人がいるのは、自然なことです。自分を責めたり、無理に仲良くなろうとするよりは、心が落ち着く距離感やコミュニケーションの取り方を探りましょう。感情に任せて悪口を言ったりイライラをぶちまけるのは、ご自身のためになりません。くれぐれも礼儀やマナーは忘れないようにしましょう。
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